App doanh nghiệp là gì?

App doanh nghiệp là những ứng dụng được thiết kế để có thể chạy trên hệ điều hành của những chiếc điện thoại thông minh. Ngày nay những chiếc điện thoại hoạt động dựa trên những nền tảng khác nhau. Nổi bật nhất trong số đó chính là Android và iPhone, điều này góp phần thúc đẩy sự ra đời và phát triển của những app di động.

Tuy nhiên càng có nhiều app xuất hiện thì việc thiết kế ứng dụng lại càng được quan tâm hơn. Bởi nếu app của doanh nghiệp của bạn không có gì đặc sắc và mang tính đại trà thì rất khó để có thể tồn tại trên thị trường cạnh tranh khốc liệt này. Vì thế các nhà thiết kế cần nghiên cứu và sáng tạo để cho ra đời những ứng dụng nổi bật.

Tại sao doanh nghiệp phải sở hữu một thiết kế app?

Việc sở hữu một app sẽ mang đến cho doanh nghiệp của bạn rất nhiều lợi ích nổi bật. Có thể kể đến như:

✔️ Ứng dụng giúp doanh nghiệp của bạn gây dựng được lòng tin với khách hàng.

✔️ App có khả năng tăng cường giá trị thương hiệu cho doanh nghiệp của bạn.

✔️ Công cụ này giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận sản phẩm một cách tốt hơn.

✔️ Tăng khả năng truy cập và tìm được những khách hàng tiềm năng.

✔️ App đem lại khả năng bán hàng trực tuyến tốt hơn bao giờ hết.

✔️ Có thêm nhiều cơ hội để trưng bày sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp mình.

✔️ Tại sao nên sử dụng app thay vì web cho di động?

Người dùng không cần mạng internet vẫn có thể truy cập vào các app di động. điều này mang đến sự tiện lợi tối ưu nhất cho người sử dụng.

Bên cạnh đó, nhiều web khi truy cập bằng điện thoại không thể hiển thị tất cả những thông tin cần thiết. Vì vậy người dùng sẽ cảm thấy rất bất tiện và nhanh chóng cảm thấy chán.

Để thu hút và giữ chân khách hàng ở lâu hơn thì bạn nên lựa chọn sử dụng app doanh nghiệp. Thêm nữa, một số app còn hỗ trợ người dùng những tính năng cơ bản như lưu giữ thông tin hay app bán hàng thì có sản phẩm ở trong giỏ. Nhờ những điều này mà bạn sẽ có được trải nghiệm tuyệt vời hơn.

Tại sao doanh nghiệp cần làm app mobile?

Thiết kế app mobile để sở hữu một kênh Marketing ưu việt

Các hình thức quảng bá truyền thống hay Digital Marketing đang chiếm ngân sách không nhỏ của các doanh nghiệp. Thế nhưng với ứng dụng di động, bạn đang sở hữu một công cụ Marketing miễn phí.

Gửi thông báo (push notification) tới khách hàng khi doanh nghiệp có sản phẩm mới, chương trình ưu đãi, voucher kích cầu,… Đây là tính năng ưu việt và hoàn toàn miễn phí mà app mobile mang lại. SMS Marketing, Email Marketing là công cụ tốn phí và luôn được coi là “spam” so với thông điệp được nhận từ app mobile.

Khi khách hàng cài đặt app mobile trên điện thoại của họ, điều đó có nghĩa là doanh nghiệp đang được Marketing thương hiệu (Branding) miễn phí mỗi ngày tới khách hàng.

Bởi lẽ, icon app (logo công ty) được in đậm trong tâm trí khách hàng mỗi khi mở điện thoại, kết hợp với việc nhận được thông báo hữu ích từ doanh nghiệp sẽ là cách tuyệt vời để khách hàng sử dụng dịch vụ hay mua sản phẩm của doanh nghiệp khi có nhu cầu.

Thiết kế app doanh nghiệp để duy trì sự trung thành của khách hàng

Việc tìm kiếm những khách hàng mới hầu như đều gặp nhiều khó khăn hơn về mặc thời gian và chi phí so với việc duy trì sự trung thành của khách hàng hiện tại.

Có nhiều cách để giữ chân khách hàng như gửi tin nhắn chúc mừng vào ngày sinh nhật của khách hàng và tặng khách voucher sử dụng sản phẩm, thông báo khi có sản phẩm/mẫu mã mới, cung cấp các thông tin hữu ích cho khách hàng trên mobile app… là một trong các bí kíp mà doanh nghiệp có thể tận dụng khi sở hữu app mobile.

Khi sự hài lòng của khách hàng tăng lên, doanh số bán hàng thường cũng sẽ tăng lên như vậy. Trên thực tế, theo SalesForce, 70% kinh nghiệm mua hàng bị ảnh hưởng bởi cách khách hàng cảm nhận được họ đang được đối xử tốt.

Những người quan tâm và hài lòng hơn sẽ trở thành khách hàng trung thành của doanh nghiệp bạn, nhu cầu tiêu dùng cũng trở nên tăng lên. Và rồi thương hiệu của doanh nghiệp bạn sẽ được họ nhớ đến trước tiên, từ đó bạn đã có thêm chỗ đứng trong tâm trí khách hàng. Khi đó lợi nhuận từ việc kinh doanh mang lại sẽ tăng lên theo thời gian.

Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng từ việc thiết kế app mobile

Khi khách hàng cài đặt mobile app của doanh nghiệp, họ cần cung cấp một số thông tin cần thiết để tạo tài khoản trên App. Bạn có thể tùy chỉnh những thông tin mà doanh nghiệp bạn muốn khai thác ở khách hàng, đó có thể là những thông tin cơ bản, những sở thích thói quen của khách hàng.

Đây có thể nói là một nguồn thông tin tuyệt vời dành cho doanh nghiệp khi khai thác “khách hàng tiềm năng”, từ đó chuyển hoá thành khách hàng thực, chăm sóc tốt để trở thành khách hàng trung thành.

Do tầm quan trọng của dữ liệu khách hàng này nên doanh nghiệp cần tìm cho mình một công ty viết app theo yêu cầu để đảm bảo độ bảo mật tối đa về dữ liệu khách hàng.

Viết app mobile giúp khách hàng dễ dàng tìm hiểu thông tin sản phẩm

Khách hàng có thể tìm hiểu thông tin sản phẩm, giá cả, đặt mua và thanh toán online dễ dàng trên điện thoại thông qua ứng dụng di động.

Thiết kế và lập trình riêng cho mobile app sẽ mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời, tối ưu hơn rất nhiều so với website phiên bản mobile.

Bằng cách tiếp cận thông tin sản phẩm dễ dàng như trên, khách hàng sẽ thấy thoải mái và tiện lợi hơn đồng thời họ sẽ có thêm nhiều hiểu biết về những thương hiệu và sản phẩm của công ty. Từ đó khách hàng sẽ có thêm niềm tin tưởng các sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh.

Mobile app mang đến cho khách hàng trải nghiệm cá nhân hóa hơn

App mobile có thể dễ dàng biết được những sở thích, vị trí, thói quen của người dùng thông qua việc thiết lập tùy chọn của họ khi bắt đầu, dựa trên đó người dùng có thể được phục vụ với nội dung tùy chỉnh.

Ứng dụng cũng có thể theo dõi và quan sát sự tham gia của người dùng và sử dụng nó để đưa ra các đề xuất và cập nhật tùy chỉnh cho người dùng. Hơn nữa, họ cũng có thể xác định vị trí của người dùng trong thời gian thực để cung cấp nội dung cụ thể theo địa lý.

Tuy nhiên, cải thiện trải nghiệm người dùng không phải là mục đích duy nhất mà cá nhân hóa phục vụ. Nó cũng có thể giúp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi của ứng dụng: Khi người dùng được nuông chiều với nội dung được cá nhân hóa, họ có cơ hội thực hiện chuyển đổi cao hơn.

Chi phí hợp lý thiết kế app cho từng doanh nghiệp

Tuỳ từng doanh nghiệp mà DSA sẽ tư vấn gói thiết kế mobile app phù hợp. Chỉ từ 50.000.000đ, bạn đã có thể sở hữu ứng dụng chăm sóc khách hàng thời đại 4.0 với nhiều tiện ích mới.

Thay thế chương trình membership cũ

Thứ mà DSA cung cấp không chỉ đơn thuần là ứng dụng chăm sóc khách hàng thân thiết dùng để tích điểm mà mọi người vẫn hay dùng.

DSA cung cấp nền tảng tạo app mobile chăm sóc khách hàng – tức xây dựng Loyalty App mang giá trị lâu dài mà điểm nổi bật đó là sự tích hợp của các tính năng mang lại sự tiện ích cho khách hàng.

Thời gian triển khai nhanh chóng

Thời gian triển khai luôn là nỗi lo lắng của doanh nghiệp khi tìm đơn vị thiết kế app mobile. Nhiều doanh nghiệp đã bỏ hàng trăm triệu và tốn hơn cả năm chờ đợi nhưng vẫn không có sản phẩm để dùng hoặc sản phẩm đưa ra không khả dụng. DSA Platform sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề nan giải này chỉ trong 7 ngày triển khai.

Update, bảo trì miễn phí

DSA cam kết miễn phí trọn đời với các dịch vụ update, bảo trì, bảo hành giúp các doanh nghiệp yên tâm khi sử dụng nền tảng DSA. Đây là điều mà không nhiều nền tảng xây dựng app mobile hỗ trợ cho doanh nghiệp.

DSA đã có sản phẩm hoàn thiện và triển khai cho nhiều doanh nghiệp

DSA đã triển khai gói thiết kế app mobile chăm sóc khách hàng cho nhiều brand lớn như: Viettel, Khoavang.vn, Tường An Flower, Wonderfit, Vise Hospitality, Evenswiss,…Vì vậy, bạn hoàn toàn yên tâm khi chọn DSA làm đối tác đồng hàng trên hành trình xây dựng một ứng dụng chăm sóc khách hàng của riêng mình.

Quy trình thiết kế app mobile chăm sóc khách hàng tại DSA

Đến với DSA, chúng tôi thực hiện xây dựng ứng dụng qua một quy trình hoàn toàn chuyên nghiệp, đảm bảo ứng dụng được lập trình theo đúng yêu cầu khách hàng và bàn giao đúng thời hạn.

Đơn vị cung cấp dịch vụ thiết kế app doanh nghiệp

Bạn muốn sở hữu một app chất lượng và có khả năng thu hút được khách hàng. Bạn đang tìm địa chỉ cung cấp dịch vụ thiết kế app doanh nghiệp uy tín và chất lượng.

DSA là địa chỉ hoàn hảo dành cho bạn. Chúng tôi luôn ưu tiên sử dụng những công nghệ mới nhằm giúp công ty của bạn mở rộng thị trường và có được những lợi thế cạnh tranh tốt nhất.

Nhờ sở hữu một ứng dụng tiên tiến mà chúng tôi cung cấp doanh nghiệp của bạn sẽ có thể đẩy mạnh hoạt động bán hàng và đồng thời giảm chi phí vận hành, nâng cao năng suất.

Bên cạnh đó, chúng tôi cũng sở hữu đội ngũ thiết kế và lập trình dày dặn kinh nghiệm kết hợp với nền tảng kỹ thuật vững chắc. Vậy nên mọi nhu cầu của khách hàng sẽ được chúng tôi đáp ứng nhanh chóng. Để bạn hiểu hơn dưới đây là quy trình nhỏ của DSA.

✔️ Tiếp nhận và lắng nghe yêu cầu khách hàng. Bàn bạc và trao đổi với khách hàng về mục tiêu mong muốn và ngân sách dự kiến.

✔️ Nghiên cứu, tư vấn phương án thiết kế app hiệu quả, phù hợp nhất. Lên ý tưởng và thông qua duyệt bản thảo của khách hàng.

✔️ Lập trình và thiết kế ứng dụng di động dựa trên bản thảo khách hàng đã phê duyệt.

✔️ Hoàn thiện sản phẩm và bàn giao khách hàng.

DSA và những cam kết vàng

Nếu quý doanh nghiệp đang tìm kiếm công ty thiết kế app mobile ứng dụng chăm sóc khách hàng ở Hà Nội, Hồ Chí Minh nói riêng và cả nước nói chung DSA luôn là ứng cử viên sáng giá. Nhằm khẳng định chất lượng dịch vụ thiết kế app chăm sóc khách hàng DSA luôn tự tin đưa ra những cam kết vàng.

✔️ Thiết kế app chăm sóc khách hàng đúng chuẩn, chất lượng.

✔️ Chi phí thiết kế app chăm sóc khách hàng cạnh tranh.

✔️ Bàn giao app đúng thời gian.

✔️ Bảo hành app chăm sóc khách hàng theo chính sách trong hợp đồng.

✔️ Tư vấn miễn phí khách hàng về một sản phẩm tối ưu nhất.

Thiết kế app mobile chăm sóc khách hàng là con đường nhanh nhất để quý doanh nghiệp tăng thị phần, tăng doanh thu, quảng bá thương hiệu, sản phẩm.

Quý doanh nghiệp đang băn khoăn lựa chọn đơn vị thiết kế app uy tín, chất lượng hãy liên hệ DSA.

Với những thế mạnh hiếm có khó tìm thiết kế app DSA hãy tiến hành ngay thiết kế app doanh nghiệp chúng tôi luôn cam kết và tự tin mang đến sản phẩm, dịch vụ chất lượng và đạt hiệu quả trong kinh doanh.

☎️ Hotline kỹ thuật: 0763.001.808
☎️ Hotline + Zalo marketing: 094.1815.427
📧 Email: tranvan5322@gmail.com
🌍 website: https://dsa.vn/
🏠 Địa chỉ: 519/8 đường số 10, phường 8 gò vấp

Xem chi tiết về : Thiết kế app